› Betriebliches Konfliktmanagement ‹
Wie lösen Sie innerbetriebliche Konflikte?

In den allermeisten Organisationen gibt es mehr oder weniger starke, offene oder verdeckte Konflikte in Teams. Diese Konflikte binden Energie und Kraft, die zur Erledigung der Tagesaufgaben und Erreichung der Teamziele gebraucht werden.
Dringender Handlungsbedarf besteht spätestens dann, wenn gegeneinander gearbeitet wird, der Krankenstand zunimmt oder Mobbing entsteht. Ein wirksames Konfliktmanagement gehört daher in den Methodenkoffer jeder gut aufgestellten Führungskraft.

Eine Konfliktanalyse steht am Anfang als wertvolle Vorarbeit, um Gegenstand, Verlauf und Art des Konflikts sowie die beteiligten Konfliktparteien festzustellen.

In der anschließenden Konfliktmoderation tritt in der Schlichtungsphase zu Tage, was „verhandelbar“ ist und was nicht. Unsere bewährte Methode zur dauerhaften Lösung von Konflikten in Teams und Unternehmen fördert die Bereitschaft bei Mitarbeitern und Führungskräften, sich dem aktuellen Konflikt zu stellen. In den durchzuführenden Workshops werden folgende Ziele verfolgt:

› Offenlegung der Konfliktursache
› Weitung von eingeengten Sichtweisen der Konfliktparteien
› Entwicklung von konstruktiven Lösungsoptionen
› Etablierung eines neuen Umgangs mit zukünftigen Konflikten